Privacybeleid

Via deze Privacyverklaring willen we het gebruik van uw persoonsgegevens door Not Now verduidelijken. Wij zullen er alles aan doen om uw privacy maximaal te waarborgen en gaan daarom zeer zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Not Now houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening van Gegevensbescherming.

Dit heeft tot gevolg dat:

  • Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type van persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacyverklaring;
  • De verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • Er passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen zodat de beveiliging van uw persoonlijke gegevens maximaal gewaarborgd is;
  • Er geen persoonsgegevens worden doorgeven aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;

Identiteit en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de volgende juridische entiteit:

Not Now

Nieuwe Kaai 17, 1760 Roosdaal, België

Ondernemingsnummer: BE1036.127.274

Hierna genoemd, de Verkoper.

Categorieën van persoonsgegevens

De Verkoper verzamelt de volgende gegevens over jou:

Identificatiegegevens (en/of van je wettelijke vertegenwoordiger); waaronder:

  • Uw naam, achternaam, telefoonnummer van klanten, belanghebbenden, werknemers, leveranciers;
  • Uw identificatienummers, zoals uw klantnummer,
  • Uw e-mailadres(sen) en locatiegegevens;
  • Uw browsergeschiedenis;
  • Uw aankoopgeschiedenis en ontvangstbewijzen;
  • Financiële gegevens;
  • Technische gegevens met betrekking tot het gebruik van de Website, zoals onder andere het IP-adres van de Betrokkene, de datum en tijd van zijn of haar bezoek aan de Website;
  • Alle informatie die de Betrokkene vrijwillig meedeelt.

Deze gegevens worden verzameld van zowel particulieren als van contactpersonen van bedrijven. Wij verwerken ook gegevens van prospects, leveranciers en onderaannemers en bezoekers van onze website en webshop en van iedereen met wie we in contact komen.

Doeleinden van de verwerking

De persoonsgegevens worden door de Verkoper verwerkt voor de hierna vermelde doeleinden en op basis van de hierna vermelde beginselen:

  • Met het oog op het verlenen van kwalitatieve en optimale klantenzorg met inbegrip van de administratie van de klanten, het beheer en de afhandeling van bestellingen, diensten na verkoop enzovoort: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst;
  • Met het oog op de facturatie en het naleven van boekhoudkundige verplichtingen: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op wettelijke verplichtingen;
  • In het kader van haar leveranciersbeheer, met name voor de administratie van de leveranciers, het beheer van bestellingen en de betalingen, de evaluatie en de prospectie van leveranciers: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst;
  • In het kader van klachtenbehandeling en geschillenbeheer: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang om de (contractuele en buitencontractuele, wettelijke en andere) rechten van de Verkoper te vrijwaren;
  • Met het oog op het verzenden van nieuwsbrieven en andere commerciële communicaties: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om haar producten en diensten te promoten bij cliënteel. Indien u zich heeft ingeschreven op onze nieuwsbrief, ontvangt u onze commerciële communicaties omdat u daarvoor toestemming heeft gegeven;
  • Om onze producten, diensten, communicatiemethoden en de functionaliteit van onze Website te ontwikkelen en te verbeteren: de rechtsgrond voor de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om haar diensten en bedrijfsactiviteiten in het algemeen te verbeteren of verder te ontwikkelen;

Indien u zich verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst, kan de overeenkomst niet (verder) worden uitgevoerd.

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kan u deze te allen tijde intrekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de vroegere verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onaangetast.

Ontvangers van gegevens

De Verkoper wenst uw privacy zoveel als mogelijk te beschermen. Hiertoe neemt de Verkoper passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen.

Persoonsgegevens worden alleen door medewerkers van de Verkoper geraadpleegd of verwerkt die hier gezien hun functie toegang toe moeten hebben. Medewerkers van de Verkoper worden in voorkomend geval aan een geheimhoudingsplicht onderworpen.

In het kader van de verwezenlijking van de doeleinden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met:

  • Gerechtelijke-, politionele of administratieve autoriteiten, wanneer de wet ons dat oplegt of zover nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
  • Externe dienstverleners (zoals derde partijen met wie wij samenwerken voor de opslag en het beheer van onze gegevens (IT-providers), accountants, banken- en verzekeringsmaatschappijen, verzekeraars, verzekeringsmakelaars, advocatenkantoren);
  • De derde partijen die in het Cookiebeleid van de Verkoper vermeld worden;

Een lijst van deze derde partijen met wie wij samenwerken is toonbaar op eenvoudig schriftelijk verzoek.

Indien een van bovengenoemde partijen de rol van ‘verwerker’ heeft, zal de verkoper met deze verwerker een verwerkersovereenkomst afsluiten om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of ter naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaart de Verkoper uw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is om haar diensten te leveren.

In afwijking van hogervermelde bepaling, gelden volgende bewaartermijnen:

  • Voor onze facturatie en boekhoudkundige doeleinden houden wij uw persoonsgegevens bij tot 7 jaar plus een verificatieperiode van 1 jaar na het respectievelijke boekjaar;
  • Voor ons leveranciersbeheer houden wij de persoonsgegevens bij tot 10 jaar plus een verificatieperiode van 1 jaar na het beëindigen van de overeenkomst;
  • Voor onze geschillenregeling houden wij uw persoonsgegevens bij tot 5 jaar na het verstrijken van de laatste termijn tot hogere voorziening (langer indien noodzakelijk, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen) plus een verificatieperiode van 1 jaar;
  • Voor het versturen van onze commerciële communicaties houden wij uw persoonsgegevens bij zolang u cliënt bij ons bent, d.i. tot 2 jaar na het afsluiten van het laatste dossier. U kan zich vanzelfsprekend op elk ogenblik uitschrijven van onze communicaties. In dat geval zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel stopzetten.

Uw rechten

U geniet van de volgende rechten ten aanzien van de Verkoper:

  • Recht op toegang/inzage van uw persoonsgegevens: u heeft het recht op elk moment kennis te nemen van uw persoonsgegevens, en van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken. Dit omvat tevens het recht om een kopie te vragen.
  • Recht op verbetering van uw persoonsgegevens: u heeft steeds het recht om uw gegevens te verbeteren indien deze niet accuraat zouden blijken te zijn.
  • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens: u heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen, van zodra er geen rechtmatige grondslag meer is om deze gegevens te verwerken.
  • Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens: onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken tot de loutere opslag ervan.
  • Recht op vrije overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens: u heeft het recht om de persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of ons te vragen om deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te bezorgen.
  • Recht op intrekking van uw toestemming: de toestemming die u ons heeft verleend om uw persoonsgegevens te verwerken, kan u steeds intrekken. Deze intrekking doet geenszins afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van gegevens die gebeurde alvorens u uw toestemming introk.
  • Recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens: u beschikt over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (1) die noodzakelijk zijn voor onze gerechtvaardigde belangen, maar waar er sprake is van redenen die specifiek verband houden met uw situatie en (2) ten behoeve van direct marketing (in dit laatste geval hoeft u geen redenen op te geven). Dergelijk verzet is evenwel niet mogelijk indien de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
  • Recht om klacht in te dienen: indien u meent dat wij de AVG overtreden hebben, heeft u steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de instantie die toezicht houdt op de correcte naleving van de AVG: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be - Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel: +32 (0)2 274 48 00 Fax: +32 (0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be.

De bovenstaande rechten kunnen soms slechts in bepaalde gevallen van toepassing zijn en kunnen onderworpen zijn aan bepaalde voorwaarden, vrijstellingen of uitzonderingen zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U kan hogervermelde rechten ten aanzien van de Verkoper uitoefenen op volgende manieren:

Per post/brief: Not Now, ter attentie van de DATA PROTECTION OFFICER, Nieuwe Kaai 17, 1760 Roosdaal, België

Per e-mail: info@notnow.coffee

Vragen of klachten

Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan de Betrokkene contact opnemen met de Verkoper via info@notnow.coffee. Daarnaast heeft de Betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België:

Voor Nederland:

Not Now behoudt zich het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen zonder individuele verwittiging. Zulke wijzigingen zullen telkens op de website aangekondigd worden.